La seguridad desde la perspectiva del paciente formado

La red ciudadana de formadores en seguridad del paciente es una experiencia muy positiva a nivel personal, lo primero porque los conocimientos que vas adquiriendo en los módulos donde nos formamos son aplicables a tu vida diaria: al contacto que puedas tener con los hospitales o bien por ti o bien porque acompañas a un familiar o a alguna persona cercana. Entonces lo analizas más, te fijas más en las cosas, en qué cosas se pueden hacer mejor, cómo puedes aplicar los conocimientos que has ido adquiriendo una vez que interaccionas con los medios de salud.

Y luego, como también tratas temas de alimentación, de higiene, todo esto es aplicable a tu casa, a tu trabajo, a todo. Eso a nivel personal. Y luego a nivel profesional, la valoración es muy positiva.

COMO IDEA: Lo que depende de ti, cámbialo ya. Los médicos y los medios profesionales también tendrán que cambiar, pero a lo mejor hay cosas que nosotros con un pequeño esfuerzo sí podemos. Pero sí es cierto que se tiene que cambiar la concepción del paciente pasivo, donde tú vas allí y lo que te dicen es lo que haces y no te planteas más cosas.

¿Cómo le dije que se lavara las manos?

se lo diría despacito, se lo diría bajito, se lo diría con cariño, se lo diría preguntándole, se lo diría sin prisas, se lo diría sin virus, se lo diría sin reproches, se lo diría en positivo, se lo diría con pocas palabras, se lo diría escuchándole, se lo diría …….

Relato encadenado

Las manos y sus gestos apoyaban siempre sus palabras. A veces se las frotaba, otras las anudaba. En ocasiones, las ponía delante del pecho o con los brazos abiertos o cruzadas o enfrente con la palma hacia abajo o en la barbilla o en los bolsillos…Comentaba que Hipócrates siempre hablaba de lo importante que era examinarlas. Y entonces Enrique abría un bote de líquido, se ponía un poco en las manos, se las frotaba y decía “¡qué fácil es tener las manos limpias!. Y seguía: ¡se eliminan el 99% de los microorganismos! Fácil, ¿no? Y en menos de 30 segundos. Ya desde pequeñito su madre se encargó de que se le quedara grabada la frase "¡lávate las manos en cuanto llegues de la calle!" y así lo hacía, siempre, sin excepción ¡ay que sería de nosotros sin esas madres y sus "coletillas"! Y en menos de 30 segundos. Porque tal como vivimos hoy en día, el factor tiempo se ha convertido en un bien más bien escaso. Cuando me piden algo, a veces pienso: ¿cuánto tiempo me va a llevar hacer eso?, ¿tendré tiempo para hacerlo?. Vivimos atrapados en la cárcel del tiempo. Sin embargo, 30 segundos no son prácticamente nada y en cambio, lo que podemos ganar con una buena higiene de manos puede ser mucho. Es cuestión de ponerse a ello para conseguir que esos bichos a los que llamamos multiresistentes no produzcan infecciones. Es una práctica sencilla, igual de sencillo que, al estornudar, usar el brazo doblado para "recogerlo", en lugar de las manos. Enrique trabajaba en un centro sanitario. Siempre que empezaba a trabajar allí una nueva compañera o compañero, le gustaba ver cómo se lavaba las manos. Enrique decía que se puede conocer mucho de una persona por la forma en que acomete el lavado de manos. Hay quién...